为确保用户放心，正常使用博禹泵业公司的水泵产品，特制定以下细则做为本公司的售后服务承诺：
一、博禹泵业公司所生产的产品均达到严格的企业标准和国家机械部标准。
二、博禹泵业公司接到定单通知后，严格按照合同条款的有关规定进行发货，保证产品完好无损，按要求的时间，地点送到。
三、博禹泵业在保修期内，水泵产品确因质量问题而引起损坏或不正常工作，本公司负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识；如因用户使用不当或在保修期外，而引起坏损或不正常工作，本公司对产品提供终身维修服务。
四、 用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题或信息，请及时反馈本公司，以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售后服务，客户所提问题必须在6小时内给予答复或解决。